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竹溪:“公开答复”让群众从“信访”到“信服”

发布时间:2018-11-24 来源:湖北省纪委监委网站

“请各组群众代表迅速到村委会来,答复会九点准时开始!?#24065;?#22823;?#32446;?#21548;到村里“大喇?#21462;?#24191;播通知后,竹溪?#21422;?#22378;镇刘家?#21727;?#30340;32名群众代表从各自家里赶到了村委会,今天他们要听县纪委对?#20040;?#20449;访举报问题处理的“说法”。

“经查,你们?#20174;?#30340;‘村干部涉?#29369;兹?#39640;速公路?#38831;?#34917;偿款’问题属实,已对村干部赵?#22330;⑼跄?#32473;予?#24223;?#20826;内职务处?#37073;?#25253;经县纪委核?#36857;?#23545;原任村书记?#36292;衬?#32473;予开除党籍处?#24103;!备?#21439;纪委监委干部廖多才针对信访群众?#20174;?#30340;刘家?#21727;?#24178;部涉?#29369;?#27745;?#20064;傩站?#36164;修路款、涉?#29369;兹?#39640;速公路补偿款、精?#25380;?#36139;不精准等问题,用证据和事实说话,?#20849;?#26102;向群众展示相关资料,逐一现场作答。

以公开树公信,干部讲?#29467;?#24443;,群众听得明白。“人家硬是把?#34385;?#26597;清楚了,说得有板有?#37071; 薄?#21475;说无凭、证据服人,给你们点个赞!”……听完调查?#27017;?#39304;情况后,现场的群众代表表?#23613;?#26381;气”。

群众代表彭某站起来激动地说:“县纪委对我们?#20174;?#30340;问题这么重视,你们的答复我们满意!”信访群众的“心结?#26412;?#27492;?#21796;?#24320;,?#40644;?#32676;众联名上访的矛盾?#24576;晒?#21270;解。

群众告干部,心里有怨气,这个?#26696;泶瘛?#24590;么解?近年来,竹溪县不断?#35824;?#32426;检监察信访举报背后的“症结?#20445;?#23436;善接访受?#24636;?#20449;访分析、?#37233;?#21150;?#24636;?#20844;开答复、定?#35816;?#35775;等信访举报问题处理流程,对重点信访问题实行提级办?#24636;?#20844;开答复,提高了纪检监察信访工作的群众满意?#21462;?

该县畅通信访举报五条?#22885;?#33394;通?#39304;保才?#19987;人管理来电、来访、电子信箱、微信公众号、网站举报平台等信访举报通?#28291;?#21450;时?#23810;?#20449;访举报问题,保障群众?#20384;硭咔?#39034;畅上达;推行“全员接访?#20445;?#36341;行“五心接访”?#36139;龋?#23545;群众来访热心?#21727;?#29992;心倾听、耐心疏导、尽心解决、公心处理;规范信访处置“五定办?#24636;?#26426;制,实行定包案领导、定办结时限、定工作责任、定办理效果、定公开答复,做到一周?#27426;?#21150;、?#36745;乱?#36890;报、一季一约谈,提高办理质效;落实突出信访问题“?#28751;?#36131;任?#20445;?#33853;实了委领导包案督办工作责任,实行包掌?#28072;?#20917;、包查明事实、包思想教育、包矛盾化解、包息诉罢访,真正将信访突出矛盾化解在基层。

去年底,该县群众举报蒋家?#21714;?#40857;阳村“原任村干部损害群众利?#23092;?5个问题?#20445;?#21439;纪委监委通过缜密分?#40069;信校闪?#32852;合调查组提级办理,查清了三名干部的违纪事实,并给予3人开除党籍处?#24103;?#21516;时,联?#32454;?#21439;信访局到龙阳村向群众宣讲信访举报知识,引导群众依法信访,?#38029;?#22909;评。

“纪检监察信访举报工作,只要干部?#21307;险妫?#32676;众就会顺心气。”今年以来,该县纪检监察机关共受理信访举报234件,已办结189件,就重点信访问题召开公开答复会14次,实名举报回复率100%,群众对纪检监察信访举报工作的满意度大幅?#23896;?

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